Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Version 2026-09.
Cette politique explique quels renseignements personnels Salle de Bingo, filiale de LC Production, recueille auprès des visiteurs de ce site et des utilisateurs de la plateforme de gestion, pourquoi nous les recueillons, et quels sont vos droits. Elle s’applique au site salledebingo.com ainsi qu’à l’application de gestion accessible à /live.
Salle de Bingo est une plateforme web exploitée par LC Production, entreprise québécoise. Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact (section 11 ci-dessous).
Selon votre utilisation du site et de la plateforme, nous pouvons recueillir :
Nous utilisons un nombre limité de témoins de connexion, strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la plateforme :
Nous utilisons vos renseignements pour : exploiter et sécuriser la plateforme (authentification, prévention des accès frauduleux) ; traiter vos paiements par l’entremise de Stripe ; vous transmettre les communications nécessaires au service (courriel de bienvenue, codes de vérification, rappels de renouvellement, avis de nouvel abonnement) ; et améliorer le service à partir de statistiques d’utilisation (pages les plus consultées, part des visites mobiles). Ces statistiques sont réservées à notre équipe administrative et ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Ils sont partagés uniquement avec les fournisseurs nécessaires à l’exploitation du service : Stripe (traitement des paiements) et notre hébergeur / fournisseur de courriel (envoi des communications transactionnelles).
Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution de leur service et sont tenus contractuellement d’en protéger la confidentialité.
Les journaux détaillés (adresses IP, agents utilisateur, historique de connexion et d’activité) sont conservés 12 mois, puis purgés automatiquement. Seuls des compteurs statistiques agrégés (nombre de visites par jour, par exemple), qui ne permettent plus d’identifier une personne, sont conservés au-delà de cette période.
Les données de compte sont conservées tant que votre abonnement est actif, puis pendant un délai raisonnable après son annulation ou son expiration, avant d’être supprimées.
Vos mots de passe sont toujours conservés sous forme chiffrée. Les communications avec le site et la plateforme sont chiffrées (HTTPS). Le traitement des paiements par Stripe respecte les normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Des jetons de sécurité protègent nos formulaires contre les soumissions frauduleuses.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), vous avez le droit de consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire corriger s’ils sont inexacts, et de retirer votre consentement à leur utilisation lorsque la loi le permet. Vous pouvez exercer ces droits via notre formulaire de contact.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Ce service s’adresse à des organisations et à leurs représentants adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.
Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle affichée sur cette page, avec sa date de mise à jour indiquée ci-dessous.
Pour toute question relative à vos renseignements personnels ou à cette politique : notre formulaire de contact.
Version 2026-09 · LC Production